Omdat onze diensten voor presentaties en infographics op maat worden gemaakt, gelden er specifieke voorwaarden voor annulering en wijziging van opdrachten. Dit retourbeleid beschrijft de mogelijkheden en voorwaarden.
Indien u een opdracht annuleert voordat de uitvoering is gestart, wordt alleen een eventueel betaald voorschot in mindering gebracht op administratiekosten, indien van toepassing.
Bij annulering tijdens de uitvoering van een project wordt een billijke vergoeding in rekening gebracht voor het reeds verrichte werk. Dit wordt bepaald op basis van de voortgang van het project en de geleverde inspanning.
Aanpassingen in de projectscope tijdens de uitvoering kunnen leiden tot extra kosten. Deze worden vooraf met u besproken en goedgekeurd voordat de wijzigingen worden doorgevoerd.
Na oplevering van het project heeft u de gelegenheid om feedback te geven binnen een redelijke termijn. We werken graag samen om eventuele aanpassingen te maken binnen de overeengekomen revisierondes.
Omdat we digitale producten leveren, is er geen fysiek product dat kan worden geretourneerd. Alle bestanden worden digitaal geleverd in de overeengekomen formaten.
We streven naar de hoogste kwaliteit in al onze projecten. Als u niet tevreden bent met het geleverde werk, zullen we ons best doen om dit op te lossen door middel van revisies of aanpassingen.
Annulering dient schriftelijk te geschieden via e-mail of via ons contactformulier. De annulering wordt bevestigd door quarrionsskhit en eventuele afrekening wordt binnen 14 dagen afgehandeld.
Voor vragen over dit retourbeleid of voor het annuleren van een opdracht kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Deze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Door verder te gaan, stemt u in met ons cookiebeleid.